Issue & Masalah Sistem Telah Diselesaikan

Ahhirnya setelah banyak debat dan perseteruan antara isu dan fakta tentang sistem mig33 yang sedang kacau tidak lama setelah app v4.30 resmi diluncurkan terjawab juga oleh staf. Berikut snap isue staf hacked yang kabarnya membawa beberapa nama staff dan mentor merchant Bettyti2, Pc-gan, Joemac, Msnadja, Crazygrape.


Setelah kami tunggu klarifikasi masalah yang resmi staf mig33 akhirnya terjawab juga, berikut penjelasan staf kccheong pada blog resmi mig33.

kccheong write :

1. Kami menyadari masalah sistem pada akhir pekan, apa yang terjadi?

Akhir pekan lalu, kami menerima laporan dari akses tidak sah ke account pengguna dan pencurian Kredit. Tim menanggapi pada Jumat malam dan bekerja hingga malam hari Sabtu untuk menyelidiki masalahnya. Sebuah patch dilaksanakan Sabtu malam.

2. Kapan situs WAP dikembalikan?

Kami sedang melakukan review penuh dari sistem dan situs WAP untuk sementara tidak tersedia sementara kami meningkatkan keamanan kita. Kami akan mengembalikan akses aman ke situs WAP lama. Anda dapat mengakses mig33 aman melalui aplikasi mobile kami dan situs web.

3. Apakah akun lain dipengaruhi oleh masalah sistem?

Sayangnya sistem terpengaruh isu beberapa ratus rekening. Kami sedang menyelidiki akun tersebut, dan setiap aktivitas tidak sah sedang ditangani. Jika Anda menemukan bahwa account Anda telah terpengaruh, silahkan hubungi kami segera contact@mig33.com.
Kami mengambil aktivitas yang tidak sah sangat serius, dan kami berharap dapat menyelesaikan proses penyelidikan kami sangat segera.

4. Bagaimana jika kredit dalam account saya telah terpengaruh?

Untuk pelanggan dan merchant yang telah dipengaruhi, kredit Anda akan dikembalikan dan semua aktivitas yang tidak sah akan dikembalikan. Jika Anda menemukan bahwa account Anda telah terpengaruh, silahkan hubungi kami segera di contact@mig33.com

5. Apa yang terjadi jika warna merchant dan account saya telah dihentikan sementara?

Untuk beberapa pedagang yang telah dipengaruhi, account mereka mungkin telah dihentikan sementara selama penyelidikan kami untuk melindungi mereka sendiri.
Semua kegiatan yang tidak sah akan dipulihkan dan seperti yang kita menyimpulkan penyelidikan kami, account Anda akan dirilis dan kredit Anda dikembalikan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan merchant@mig33.com email

6. Apakah v4.3 menyebabkan masalah ini sistem?

Isu-isu no. sistem yang terisolasi insiden yang terjadi selama tanggal 27/28th Agustus. Hal ini tidak berhubungan dengan v4.3 baru yang dirilis.


7. Apa yang harus kita lakukan untuk menjaga account kita aman?

Sebagai praktek yang baik, kami menyarankan Anda mengikuti beberapa panduan sederhana:
• Ubah sandi Anda mingguan dan tidak berbagi password Anda atau pengguna informasi dengan orang lain.
• Harap diingat, mig33 tidak akan pernah meminta username, password atau rincian rekening.
• Hindari men-download dan menggunakan aplikasi pihak ketiga yang tidak disediakan oleh mig33 di m.mig33.com. Kadang-kadang aplikasi lain dapat berisi kode yang buruk dan konten yang dapat mengakibatkan akses tidak sah ke account Anda. Jika Anda tidak yakin, silahkan contact@mig33.com email
• Jangan klik link yang dikirimkan kepada Anda oleh pengguna yang tidak percaya, karena link tersebut dapat mengarahkan Anda ke situs Web yang juga dapat mengakibatkan akses tidak sah ke account Anda.